Service social et de liaison - Hôpital neuchâtelois (RHNe) - Site de Pourtalès

Toute personne hospitalisée au sein de l’Hôpital neuchâtelois – Pourtalès, Centre de soins aigus.

Assistant(e)s social(e)s (AS) et Infirmier(ère)s de liaison (IL)

Le service social du RHNe vous propose ainsi qu’à vos proches un conseil, une orientation, un soutien et une aide en ce qui concerne les assurances sociales, l’inscription d’un court ou long séjour dans un établissement médico-social - EMS, l'organisation du retour à la maison avec une prise en charge à domicile, les transports, les problèmes financiers, la commande de moyens auxiliaires, etc. 

Attentif aux problèmes d’une personne hospitalisée, le service social et de liaison tente de trouver une réponse à toute question relative aux divers besoins sociaux. Il procède aux démarches administratives ponctuelles concernant certaines assurances sociales, LAMAL, LAA, LPP, AI, AVS et les assurances privées. Dans certaines situations, il effectue des demandes financières auprès de fonds particuliers. L’assistant(e) social(e) et l’infirmier(ère) de liaison travaillent avec les différents partenaires pluridisciplinaires, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’hôpital. L’assistant(e) social(e) participe à l’évaluation des patients, prépare le retour à domicile et l’organisation de placements définitifs ou temporaires. L’infirmier(ère) de liaison participe à l’évaluation des patients, organise le transfert vers les hôpitaux cantonaux et extra-cantonaux de réadaptation. L’infirmière de liaison participe à l’évaluation et l’orientation des patients arrivant d’hôpitaux extra-cantonaux, et en cas de demande d’hospitalisation demandée par un médecin traitant.